Pogotowie komputerowe skutecznie pomaga przy wszelkich naprawach i usterkach sprzętu komputerowego. Często firmy świadczące tego typu usługi oferują również naprawdę innych urządzeń elektronicznych typu drukarki, ksero, a także instalacją łącz internetowych oraz stały serwis komputerowy.
Zdalne pogotowie komputerowe
Głównie usługi komputerowe świadczone są firmom, których pracownicy całe dnie korzystają z komputera. Do ich sprawnej pracy konieczne jest działające bez zarzutów zaplecze komputerowe. Dzięki temu, że jest pogotowie komputerowe wiele biurowców, urzędów, firm, szpitali, a także instytucji państwowych może prawidłowo funkcjonować, bowiem obecnie komputery przydatne są w każdej branży. Co ciekawe serwisy komputerowe by usprawnić swoją prace i pomagać klientom jeszcze szybciej. Od jakiegoś czasu pojawiła się usługa taka jak zdalne pogotowie komputerowe Koszalin, Warszawa i wiele innych większych miast proponuje pomoc na odległość. Jest to możliwe dzięki wyrażeniu przez klienta możliwości zdalnego podłączenia się pod komputer pracownika i udostępnienie podglądu ekranu jego komputera serwisantowi znajdującego się w siedzibie firmy. Dzięki pomocy zdalnej można usunąć większość typowych problemów, z którymi na co dzień borykają się użytkownicy komputera. Jest to całkowicie bezpieczne bowiem pracownik siedzący przy komputerze cały czas ma wzgląd na czynności podejmowane przez serwisanta i jest w stanie szybko zareagować informując przełożonego.
Pomoc zdalna w dużym stopniu skraca realizację usługi, gdyż wyklucza konieczność dojazdu do klienta. Serwisant może zareagować na wezwanie od razu i krótko po zgłoszeniu problemu zacząć działać. Niewątpliwie brak konieczności dojazdu przełoży się również na niższe koszty świadczenia.